Независимая оценка « Муниципальное автономное учреждение культуры Театр юного зрителя городского округа город Уфа Республики Башкортостан (МАУК ТЮЗ)

Независимая оценка качества услуг

1) Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на информационных стендах в помещении организации.*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

2) Удовлетворённость открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».*

3) Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг.*

4) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники справочной, кассиры и прочее) при непосредственном обращении в организацию.*

5) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию.*

6) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, получение консультации по оказываемым услугам и пр.)).*

7) Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым.*

8) Удовлетворенность графиком работы организации. *

9) Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в организации.*

Независимая оценка качества услуг

Новости