Независимая оценка Независимая оценка качества услуг 1) Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на информационных стендах в помещении организации.* Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 2) Удовлетворённость открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».* Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 3) Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг.* Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 4) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники справочной, кассиры и прочее) при непосредственном обращении в организацию.* Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 5) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию.* Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 6) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, получение консультации по оказываемым услугам и пр.)).* Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 7) Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым.* Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 8) Удовлетворенность графиком работы организации. * Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 9) Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в организации.* Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает Twitter Вконтакте