Версия для слабовидящих

75-летие Победы

Независимая оценка

Независимая оценка качества услуг

1) Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на информационных стендах в помещении организации.*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

2) Удовлетворённость открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

3) Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг.*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

4) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники справочной, кассиры и прочее) при непосредственном обращении в организацию.*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

5) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию.*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

6) Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, получение консультации по оказываемым услугам и пр.)).*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

7) Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым.*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

8) Удовлетворенность графиком работы организации. *

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

9) Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в организации.*

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно,незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает